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고객센터

공지사항 상세
(명절) 택배 주문시 유의사항2019.08.23

  1. 수취인(상품 받는 사람) 글자수 8자로 제한합니다.

       8자 보다 더 길게 쓰면 송장출력 전산작업에 에러 원인이 됩니다.


  2. 주문당 수취인은 한사람 이름만 기재합니다.

       bad 사례) 공보과 강홍익님, 김대한님, 박길동님

       → 수취인이 8자이상 오버되어 송장 출력 전산작업에 에러작동 원인입니다.

           또한 이름이 2개이상이면 택배기사님의 배송 실수 원인이 될 수 있습니다


  3. 송장이 출력이 되는 시간은 09:30, 13:30입니다 

      (물량이 많아서 오전에 한번, 오후에 한번 택배 포장작업을 실시)

      주소 등 변경요청 가능 시간 :

           하루 전 주문시 다음날 09:30 이전까지

           당일 09:30 이후 주문시 13:30 이전까지 요청가능. 이후 변경은 안됩니다


  4. 주문 1건당 배송주소 1입니다. 배송 주소가 다르면 주문을 건별로 하셔야 합니다

      명절처럼 택배량이 많을 때는 주소 확인이 안되서 배송 실수할 수 있습니다


  5. 단체 주문시 배송건은 고객센타로 문의부탁드립니다